Política de Privacidade

Última atualização: 21/10/2026

Esta política explica como a S.I. Plus Tecnologia ("nós"), responsável pelo sistema Lousa OS, trata os dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Dados que coletamos

• Dados de cadastro da empresa contratante: nome da empresa, CPF ou CNPJ, e-mail do administrador e senha (armazenada apenas de forma criptografada).
• Registro de aceite: data, hora e endereço IP do aceite dos Termos e desta Política.
• Dados inseridos pela empresa no sistema: clientes, ordens de serviço, estoque, vendas e financeiro. Nesses dados, a empresa contratante é a controladora e a S.I. Plus atua como operadora, tratando-os somente para prestar o serviço.
• Dados de pagamento: a cobrança da mensalidade é feita pelo Mercado Pago. Não armazenamos números de cartão; recebemos apenas a confirmação e o valor do pagamento.
• Dados técnicos: registros de acesso e de erros necessários à segurança e ao funcionamento do serviço.

2. Para que usamos

Para criar e manter a conta, prestar o serviço, cobrar a mensalidade, enviar avisos sobre a conta e sobre o sistema (por exemplo, vencimento e mudanças relevantes), oferecer suporte, garantir a segurança e cumprir obrigações legais.

3. Isolamento e segurança

Cada empresa possui um banco de dados exclusivo e isolado das demais. Adotamos controle de acesso por perfil, senhas criptografadas, conexão segura (HTTPS) e cópias de segurança periódicas armazenadas em serviço de nuvem.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários à operação, como o provedor de hospedagem, o serviço de envio de e-mails, o processador de pagamentos (Mercado Pago) e o serviço de armazenamento de cópias de segurança. Não vendemos dados pessoais.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Se a assinatura ou o período de teste não for regularizado ou for cancelado, o acesso é bloqueado e os dados da empresa são mantidos por mais 30 dias, para que você possa reativar a conta ou pedir uma cópia; depois disso, são excluídos definitivamente. Você pode pedir a exclusão antes desse prazo. Registros de pagamento podem ser mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e contábil.

6. Seus direitos

Você pode solicitar a confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamento e a exclusão definitiva dos seus dados, nos termos da LGPD, a qualquer momento.

7. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, escreva para deuzenildoferreira@yahoo.com.br.